Quand les mots deviennent des murs

Dans notre métier, nous sommes souvent l’intermédiaire entre le patient et le médecin.
Parfois, par manque de temps, les médecins transmettent les informations en jargon médical.
Ils oublient que les patients ne connaissent pas tous ces termes.
Certains termes paraissent évidents pour nous, mais peuvent être incompréhensibles pour eux.
Oui, beaucoup s’informent sur Internet, mais ce n’est pas pareil que recevoir une explication adaptée.
Souvent, les patients posent des questions après l’entretien.
Ils veulent clarifier, comprendre, parfois juste répéter ce qu’ils ont entendu.
Et c’est là que nous intervenons, les infirmiers.
Nous devons deviner ce qui a été dit, lire entre les lignes.Comprendre le sens derrière le jargon, pour ensuite le traduire en mots simples.
C’est un rôle délicat, parfois difficile, mais essentiel.
Nous construisons un pont entre le savoir médical et la compréhension humaine.
Et chaque explication réussie est une petite victoire pour le patient comme pour nous.